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足浴店提高顾客回头率有哪些方法

一、锁定会员顾客

会员锁定是很多店铺都想做的。未来的会员管理分两块：一块在互联网线上，一块才是实体。别忘了，有关注才有交易。

这次你没办卡，没关系，足疗管理软件哪家强，我拉了个点钟。这次你没办卡，没事的，你关注了我们的公众号。不要过于强制推销，顾客很反感的。

二、了解顾客真正想要什么

门店要想抓住顾客的心，就要将体贴的服务做到客人的兴奋点上。比如，有一位老顾客在做足疗时曾说自己讨厌吵闹，喜欢安静，技师当时就将这一点记下来。

等他下次来时，接待上去很自然地说：“李小姐，我们二楼的包间都是单人的，非常安静，我带您过去吧。”没有亲自要求而已经安排好了，足疗管理软件开发，这位顾客自然喜出望外。

足疗师跟顾客聊天时要注意的事项，供广大足疗师朋友们参考

1、上钟的时候管住自己，不要“贫嘴”

贫嘴和油嘴都是话多，不同的是油嘴还能让人笑一笑，贫嘴就是彻头彻尾的废话了，爱耍“贫嘴”的人，动不动就拿同事、其他客人来调侃、取笑。不是没话找话，就是话头一起就絮絮叨叨的没完没了，河源足疗管理软件，耍贫嘴的足疗师，既令人瞧不起，又令人讨厌！

2、上钟的时候不要跟顾客“争嘴”

做服务行业一定要有谦卑的心态，但是有一些足疗师性格上总是争强好胜，对同事、**、顾客都是这样，喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理，自以为“真理永远在自己手中”，自己永远正确。爱“争嘴”的足疗师，“没理争三分，得理不让人”，这种足疗师永远不会受到顾客的欢迎。