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休闲养生会所如何制定会员营销管理制度
现在不管是什么行业,想要我们的企业或者门店在这个行业立足于长久,就必须得实行会员制,特别是对现在发展迅猛的休闲养生会所行业,沐足软件开发,想要我们的会所生意*,回头客不断,会员制是必须实行的,那么会所会员制如何制定呢?下面店盈易小编为您分享一套会所会员管理制度给您一些参考。
一、制度目的
通过休闲养生会所管理系统,会所可以为建立会员完整的信息库。这样可以更好地为会员提供个性化服务,宁夏沐足软件,有效提高会员忠诚度,同时便于会所进行会员管理。
二、会员入会条件
1.顾客单次消费600元,按要求填写会员申请表即可入会。
2.顾客多次消费满1500元,水疗沐足软件,凭借收据,按要求填写会员申请表即可入会。
足浴店有哪些减少新会员流失提高回头率的方案
vip会员顾客是足浴店的主要客源,而且他们对价格等因素不太关注,往往是门店营业额的主要贡献者。然而对于许多足浴店来说,vip顾客管理时会遇到三大难题:会员回头率低、新会员流失多、介绍宣传少。那么,有哪些足浴管理系统方案,可减少新会员流失提高回头率呢?
一、VIP客户维护,提高顾客的满意度
VIP维护的核心就在于满意度的提升,一组管理学数据表明:一个满意顾客会转告诉1-5个身边的朋友,100个满意顾客会带来25新顾客。满意顾客会愿意长期购买产品,沐足软件哪家好,并保持较高的忠诚度。
反之,一个不满意顾客背后有25个不满意顾客,因为一个不满意顾客通常会把自己经历告诉10-20人。一个顾客满意了可能会带来1-5位新顾客,但一个顾客不满意了,就会间接损失10-20位顾客,因为提高顾客满意度和正确处理客户的投诉也是非常重要的。