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足浴店有哪些减少新会员流失提高回头率的方案

vip会员顾客是足浴店的主要客源，韶关足疗管理软件，而且他们对价格等因素不太关注，往往是门店营业额的主要贡献者。然而对于许多足浴店来说，vip顾客管理时会遇到三大难题：会员回头率低、新会员流失多、介绍宣传少。那么，有哪些足浴管理系统方案，可减少新会员流失提高回头率呢?

一、VIP客户维护，足疗管理软件哪家好，提高顾客的满意度

VIP维护的核心就在于满意度的提升，一组管理学数据表明：一个满意顾客会转告诉1-5个身边的朋友，100个满意顾客会带来25新顾客。满意顾客会愿意长期购买产品，并保持较高的忠诚度。

反之，足疗管理软件开发，一个不满意顾客背后有25个不满意顾客，因为一个不满意顾客通常会把自己经历告诉10-20人。一个顾客满意了可能会带来1-5位新顾客，但一个顾客不满意了，就会间接损失10-20位顾客，因为提高顾客满意度和正确处理客户的投诉也是非常重要的。

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非VIP核心顾客的管理，分析其转化为VIP顾客的可能性

首先，足浴店应该找到那些非核心顾客，根据营业数据以及技师对于这些顾客的普遍评价，分析他们不能带来利润的原因，确定是否有必要继续在该部分顾客身上投入精力。

要有正对性的向顾客推荐办卡等服务，而不是广泛撒网，并不是所有的顾客都值得去长期的投资，这样还会影响服务其他的顾客。